Product was successfully added to your shopping cart.
SE / EN /
0

Din indkøbskurv er tom.

Gratis frakt över 1500 SEK

KÖPVILLKOR



BITTE KAI RAND ger tillgång till webbbutiken: www.bittekairand.com.

Läs våra köpvillkor noggrant innan du använder webbutiken.

När du handlar i vår webbutik måste du acceptera dessa Köpvillkor.

När du har godkänt våra villkor kan du beställa / köpa varor i webbutiken.

Webbutiken www.bittekairand.com tillhandahålls av:



BITTE KAI RAND

Skudehavnsvej 34

2150 Nordhavn

Danmark

Telefonnr: + 45 88 91 99 07

Organisationsnummer: 17890832



Om du upplever problem med vår webbshop, ombedes du att kontakta vår kundservice på:

contact@bittekairand.dk eller på telefon +45 88 91 99 07.

Måndag till Fredag 9.00-16.00

Webbshoppen är öppen 24 timmar om dygnet, med förbehåll för eventuella avstängningar i samband med uppdateringar.

Beställningar som läggs på en röd dag eller en helg behandlas den första vardagen i veckan.

Vi behandlar inte beställningar som genomförs via e-post, brev eller via telefon.

Innan du gör en beställning har du möjlighet att ändra den information du har angivit samt leverans- och betalningsinformation. Dessutom har du möjlighet att göra ändringar i din beställning eller ta bort varor från din kundvagn. När du klickar på "Beställ nu" och kvittot visas på skärmen är du bunden till köpet och du får ett e-postmeddelande med en orderbekräftelse.

Kontakta vår kundtjänst om du gjorde ett misstag när du lade din beställning.

Eller om du inte har mottagit en orderbekräftelse.

Vi erbjuder två års EU-garanti på alla produkter, gällande from inköpsdatumet. Garantin täcker endast tillverkningsfel och inte felaktig användning eller behandling av produkten.

Om du upptäcker produktionsfel på artiklar som du har mottagit från webbutiken måste du kontakta vår kundserviceavdelning.

För varor med tillverkningsfel som köpts från en återförsäljare eller egna butiker, vänligen kontakta inköpsstället.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:



- Dankort/Visa

- Maestro

- MasterCard

- MobilePay (för danska kunder)



När dina artiklar lämnar lagret för att skickas, dras din betalning via den valda betaltjänsten.



Vi erbjuder alltid säker betalning. Detta innebär att data som skickas mellan dig och BITTE KAI RAND är konfidentiell och kreditkortsinformationen lagras aldrig. Du kommer därför att bli ombedd att ange din kreditkortsinformation varje gång du gör en beställning i vår webbutik.

Alla angivna priser för varor, leveranskostnader och andra utgifter är inklusive skatter och avgifter.



Våra fraktpriser är följande:



Danmark:

Hemleverans: 46 DKK

Affärsleverans: 29 DKK

Paketutlämningsställe: 29 DKK

Gratis leverans vid ordrar över 1000 DKK till paketutlämningsställen.

Alla ordrar över 1000 DKK för hemleverans: 19 DKK



Norge:

Leverans 99 NOK



Sverige:

Standardleverans: 59 SEK

Gratis leverans för ordrar över 1500 SEK



Storbritannien:

Standardleverans £5

Gratis leverans över £125



Övriga Europa:

Standardleverans €6

Gratis leverans för ordrar över €150



Utanför Europa med undantag för Norge:

Standardleverans €45



Vi levererar våra beställningar inom 1-2 arbetsdagar från måndag till fredag. Beställningar som görs på en röd dag eller på en helg behandlas den första efterföljande vardagen.

Alla beställningar som ska levereras inom EU skickas med GLS.

Leveranstiden i Danmark är 1-2 dagar och i andra länder inom EU är leveranstiden 3-4 dagar.

Det kan uppstå förseningar i leveranstiden i samband med kampanjerbjudanden och intensiva försäljningsperioder.

Danska kunder kan välja mellan leverans till egen adress, arbetsadress, GLS paketutlämningsställe eller leverans till någon av våra butiker.

GLS har mer än 500 paketutlämningsställen i butiker över hela landet, såsom kiosker, stormarknader, bensinstationer och utvalda Coop-butiker.

När ditt paket har tagits emot på önskad leveransplats, får du ett e-postmeddelande eller SMS om att paketet är redo att hämtas.

Utanför EU levereras beställningar av DHL, UPS eller GLS och tar 3-5 dagar. Eventuella tullkostnader betalas av kunden själv.

Du måste skriva under vid mottagandet av varorna. Om du inte har möjlighet att skriva under mottagandet själv kan närvarande på leveransadressen underteckna kvittot åt dig, med bindande verkan.

Dina artiklar levereras måndag till fredag. Leveranstid beror på i vilket land leveransen sker och vilket fraktföretag som används.

Var uppmärksam på saknade eller förlorade varor eller skador när du får din leverans.

Om förpackningen är skadad, ta ej emot varorna.

Vid saknade varor eller felaktiga leveranser, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Priserna i webbutiken visas i den valuta som gäller i ditt land. Vänligen använd "skicka till" högst upp i webbutiken om du vill ändra ditt val av land. Din leveransadress avgör vilken valuta som är tillämplig.

Var uppmärksam på att ett byte av land kan påverka pris och fraktkostnader.

Du kan betala med följande valutor:



- Dansk Krona (DKK)

- Svensk Krona (SEK)

- Norsk Krona (NOK)

- Euro (EUR)

- Engelsk Pund Sterling (GBP)



Om det framgår vid ditt köp att ditt valda leveransland och valutan inte stämmer överens kan vi tvingas avbryta din beställning och be dig att beställa på nytt.

Du har rätt att returnera dina varor utan grund inom 14 dagar.

Ångerrätten löper ut 14 dagar efter det datum då du fysiskt mottog varan eller 14 dagar efter att varorna levererades till en paketutlämningsplats.

I samband med retur rekommenderas att du sparar kvittot från postkontoret / transportören som bevis på att du har levererat paketet till postkontoret / transportören.

När vi har mottagit dina returnerade varor kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, med undantag för dina fraktkostnader.

För användning enbart av danska kunder har vi bifogat en förbetald GLS-retursedel.

Vid specialerbjudanden, där varan är rabatterad med minst 50%, kan du behöva betala för returen själv när du använder din ångerrätt, om inte annat anges.

När du returnerar en vara måste du fylla i returformuläret som följer med din leverans. Det är viktigt att du fyller i formuläret så att vi kan behandla din retur korrekt.

Det är möjligt att byta till en annan storlek om du vill. Samma villkor som för återbetalning gäller (oanvänd produkt och i originalskick).

Om du vill byta ut din mottagna vara måste du fylla i returformuläret som medföljer din leverans och notera vilken storlek du vill byta varan till. Du betalar dock för frakten för att skicka tillbaka varan om du bor utanför Danmark.

Observera dock att det inte går att byta till en annan storlek om beställningen levereras utanför EU.

Vi skickar gärna din nya vara gratis till dig, om leveransadressen är inom EU, så snart vi har mottagit den vara du vill byta.



Din(a) returvara(or) ska skickas till:



BITTE KAI RAND

Skudehavnsvej 34

2150 Nordhavn

Danmark

Att: E-shop



Det är inte möjligt att skicka tillbaka ett paket till ett paketutlämningsställe. Om paketet skickas tillbaka till en paketutlämning, sker detta på egen risk, då det inte är säkert att paketet då levereras till ovanstående adress.

Du kan också byta ut din vara till en annan storlek i våra egna BITTE KAI RAND-butiker, på samma villkor. Detsamma gäller om du vill återbetala ditt onlineköp. Allt du behöver göra är att ta med varorna och en kopia av din faktura till butiken. Det bör noteras att en återbetalning inte kan betalas direkt av en butiksmedarbetare.

De kommer att ta emot dina varor och din faktura och sedan be vårt huvudkontor att återbetala pengarna till dig.

Din återbetalning genomförs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen. Vi kan och får hålla på alla återbetalningar tills vi har mottagit de returnerade varorna.

När vi har mottagit dina returnerade varor kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, med undantag för dina fraktkostnader.

Du kommer att få ett e-postmeddelande från BITTE KAI RAND, med en kreditnota, som dokumenterar att dina pengar har återbetalats från vårt system.

Observera att det kan ta upp till 20 arbetsdagar innan återbetalningen krediteras ditt konto. Hur lång tid det tar beror på vilken bank- eller kortutgivare du har. Tyvärr är denna försening utom vår kontroll. Om vi inte kan återbetala pengarna till ditt kreditkort kommer vi att kontakta dig för att ordna en alternativ lösning.

Om du har gjort ditt köp med ett Mastercard, tänk på att det kan ta upp till 30 dagar innan du kan se din återbetalning.

För att få en full återbetalning måste varan returneras i samma skick som när du fick den. Detta innebär att varan måste vara oanvänd med alla originallappar och märkningar. Varan får inte ha tvättats eller rengjorts. Den måste vara oanvänd och utan doft, parfym, smink och deodorant. Varorna är ditt ansvar tills vi har tagit emot dem i vårt lager.

Om dessa villkor inte är uppfyllda kommer det att finnas tillfällen där varan förlorar sitt värde och du inte har rätt att få tillbaka hela beloppet. Detta gäller dock inte vid reklamationer.

Du kommer alltid att informeras i samband med insamling av dina personuppgifter.

Datan kan till exempel innehålla ditt namn, e-postadress, plats, navigering i webbutiken och information om ditt köp.



Vi samlar in data i förhållande till följande två punkter:

1. När du gör ett köp på www.bittekairand.com

2. När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev



Vi använder dina uppgifter för nedanstående syften:



- Slutförande av onlineköp

- Deltagande i tävlingar

- Skicka nyhetsbrev och textmeddelanden

- Distribution av marknadsföringsmaterial

- Översikt över köphistorik

- Statistik

- Andra marknadsföringsinitiativ om samtycke ges.



Vi använder dina uppgifter för att kontinuerligt förbättra vår webbutik och marknadsföringsmaterial.

Vi säljer eller förmedlar inte information om din köphistorik till tredje part eller vidarebefordrar dina personuppgifter utan ditt tillstånd.

Din information används i samband med frakt, där din information vidarebefordras till fraktföretaget, som vi använder på BITTE KAI RAND. Dessutom vidarebefordras information till BITTE KAI RAND:s partners, t.ex. vid utskick av nyhetsbrev. Våra partners behandlar personuppgifter för BITTE KAI RAND i enlighet med tillämplig lag.

Du har rätt att alltid få information om vilka av dina personuppgifter vi har. Samt rätten att korrigera och radera dina personuppgifter. Kontakta oss på contact@bittekairand.dk om du önskar detta.

Den information vi förvarar kommer inte att innehålla din betalningsinformation eller kreditkortsinformation.

Vi använder cookies för att samla in information om dina aktiviteter i vår webbutik.

Cookies är små datafiler som lagras i din webbläsare. Cookies innehåller information om vilka delar av vår webbutik du har besökt. Vi använder inte cookies för att lagra eller samla in personligt identifierbar information. De tillåter oss att anpassa din onlineupplevelse hos oss och förbättra din användarupplevelse.

Cookies kan inte överföra virus eller samla in annan information från din dator.

Du är fri att avvisa användningen av cookies och kan ändå använda vår webbutik.

Du kan inaktivera användningen av cookies om så önskas. Det förhindrar dock användning av vissa funktioner på www.bittekairand.com, inklusive möjligheten att anpassa tjänster åt dig.

Vi använder första- och tredje parts-cookies. Våra förstapartscookies ställs in av www.bittekairand.com och används till exempel för att komma ihåg inloggning, webbanalyser och för att komma ihåg språkval. Detta hjälper dig att förbättra din användarupplevelse hos oss.

Tredjepartscookies ställs in av en tredje parts-webbplats.

Exempel på våra cookies från tredje part är sociala plugins, cookies för marknadsföringsanpassning och insamling av webbstatistik. Exempel på våra tredjepartscookies är Google och Facebook.

All onlineshopping på vår webbplats är underkastad dansk lag
Du kan lämna in ett klagomål gällande en vara som du har köpt från oss till Center for Klage Løsning, (motsvarande Konsumentverket) Nævnets Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klaga hos Center for Klage Løsning via Klageportalen för Nævnets Hus.